Exemples de fonctionnement
Une demande, un devis, une publication : voyez le parcours.
Les scénarios ci-dessous expliquent le fonctionnement possible d’une FaberBox. Ils ne sont pas présentés comme des résultats clients mesurés. Les captures sont issues de notre usage interne.
Un dossier suivi du premier contact à la facturation.
01
La demande est enregistrée
Un e-mail arrive, le secrétariat le traite et renseigne la fiche du prospect.
02
Le commercial suit le devis
Les questions, réponses et relances sont conservées dans le dossier jusqu’à la signature.
03
Le suivi prend le relais
Le dossier accepté est accompagné jusqu’à la facturation, puis archivé avec son historique.
Des photos deviennent une publication.
Vous transmettez vos photos et le contexte à l’équipe. Clara prépare un texte pour les comptes connectés. Depuis le CRM, vous le relisez puis le publiez ou choisissez une date.
Une campagne organisée dans le temps.
L’agent commercial prépare les messages pour les cibles sélectionnées et des relances à J+4 et J+10. Les réponses et événements sont rattachés aux fiches des prospects. Les conditions d’envoi et d’arrêt des relances sont définies lors du paramétrage.